Regulamin Serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej fentrali (dalej: „Serwis"), prowadzonej przez fentrali Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 45, 00-648 Warszawa.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem vexo.pl
• Sprzedający - fentrali Sp. z o.o.
• Klient - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• Produkt - oferowany w Serwisie preparat Tensyl

3. Warunki korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się:

• Korzystać z Serwisu zgodnie z prawem polskim
• Nie naruszać praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
• Nie podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Podawać prawdziwe i aktualne dane osobowe

4. Składanie zamówień

5. Ceny i płatności

• Ceny podane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
• Płatność następuje przy odbiorze przesyłki
• Koszty przesyłki pokrywa Sprzedający
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen w każdym czasie

6. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski poprzez:

• Kuriera - czas dostawy 1-2 dni robocze
• Pocztę Polską - czas dostawy 2-3 dni robocze
• Paczkomaty - czas dostawy 1-2 dni robocze

7. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

Warunki zwrotu:

• Produkt musi być w stanie nienaruszonym
• Opakowanie nie może być otwarte ze względów higienicznych
• Klient ponosi koszty odesłania produktu

8. Reklamacje

Reklamacje można składać w terminie 2 lat od daty zakupu na adres email: [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 123 8956.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz zdjęcia produktu.

9. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Własność intelektualna

Wszystkie materiały zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia oraz ich układ, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedającego lub osób trzecich, które wyraziły zgodę na ich użycie.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub zaleceniami producenta.

12. Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego.

Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

13. Postanowienia końcowe

• Regulamin może być zmieniony w każdym czasie
• O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację na stronie
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego

14. Kontakt